Javier Filigoi y Rodrigo Domínguez, fundadores de DeliMart, el supermercado 100% online de Corrientes y Resistencia, conversaron en el programa Mundo empresa por T5 Satelital sobre el crecimiento de su emprendimiento. Con un volumen de entre 2,500 y 3,000 pedidos mensuales, DeliMart se ha posicionado como una opción conveniente para los consumidores, operando las 24 horas, los 7 días de la semana.
Con la llegada de las fiestas, el equipo de DeliMart se ha preparado para manejar un aumento significativo en la demanda. "Hemos reforzado los turnos de entrega y ahora estamos entregando pedidos en una hora", comentó Javier. La experiencia del equipo ha sido fundamental para optimizar el servicio y atender a una clientela que sigue creciendo.
Rodrigo destacó la importancia de la innovación en la plataforma. "Estamos trabajando con inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente", explicó. Esta tecnología permite personalizar las recomendaciones de productos y facilitar la compra, haciendo que el proceso sea más ágil y eficiente para los usuarios.
Además de la atención al cliente, DeliMart ha lanzado una campaña promocional con un toque de humor, utilizando la figura de un Papá Noel correntino. "Buscamos sorprender a nuestro público y hacer que la experiencia de compra sea divertida", dijo Javier. Las promociones, como el 3x2 y descuentos en productos seleccionados, son parte de la estrategia para atraer a más clientes durante la temporada festiva.
Con un enfoque en la adaptabilidad y la satisfacción del cliente, DeliMart espera seguir creciendo en el próximo año. "La economía se está normalizando y eso nos permite tener un mayor dinamismo en las ventas", concluyó Rodrigo.
Dejanos tu comentario