Emilia Rearte y Sofía Acosta, representantes de Pinturas Especiales, contaron en el programa Mundo empresa por T5 Satelital cómo su empresa familiar ha evolucionado a lo largo de más de treinta años. Fundada por su padre, un arquitecto que buscaba ofrecer un servicio personalizado a los profesionales del rubro, la compañía ha crecido desde una pequeña pinturería en Resistencia hasta expandirse a Buenos Aires y Paraguay.
La decisión de abrir una fábrica en Buenos Aires en 2018 fue un hito importante para la empresa. "Nos permitió conocer mejor nuestros productos y ser más flexibles ante las necesidades del mercado", explicó Emilia. Durante la pandemia, la empresa lanzó una nueva línea de productos para adaptarse a la demanda, lo que demuestra su capacidad de innovación y respuesta ante los desafíos.
Sofía destacó la importancia del asesoramiento personalizado que ofrecen a sus clientes. "No solo vendemos un producto, sino que brindamos soluciones", comentó. Al conocer de primera mano los productos que venden, gracias a su experiencia en obras, pueden guiar a los clientes en la elección adecuada, evitando que malgasten dinero en productos que no satisfacen sus necesidades.
El enfoque de Pinturas Especiales se centra en la capacitación y el asesoramiento. "Queremos que el cliente salga con el producto correcto, no solo con lo que pide", afirmó Sofía. Este compromiso con el cliente se traduce en un ahorro de tiempo y dinero, además de asegurar una buena terminación en los trabajos realizados.
Con la apertura de nuevas salas interactivas en su pinturería, donde los clientes pueden experimentar con los productos, Pinturas Especiales busca transformar la experiencia de compra. "Queremos que la gente entienda lo que está comprando y cómo aplicarlo", concluyó Emilia.
La decisión de abrir una fábrica en Buenos Aires en 2018 fue un hito importante para la empresa. "Nos permitió conocer mejor nuestros productos y ser más flexibles ante las necesidades del mercado", explicó Emilia. Durante la pandemia, la empresa lanzó una nueva línea de productos para adaptarse a la demanda, lo que demuestra su capacidad de innovación y respuesta ante los desafíos.
Sofía destacó la importancia del asesoramiento personalizado que ofrecen a sus clientes. "No solo vendemos un producto, sino que brindamos soluciones", comentó. Al conocer de primera mano los productos que venden, gracias a su experiencia en obras, pueden guiar a los clientes en la elección adecuada, evitando que malgasten dinero en productos que no satisfacen sus necesidades.
El enfoque de Pinturas Especiales se centra en la capacitación y el asesoramiento. "Queremos que el cliente salga con el producto correcto, no solo con lo que pide", afirmó Sofía. Este compromiso con el cliente se traduce en un ahorro de tiempo y dinero, además de asegurar una buena terminación en los trabajos realizados.
Con la apertura de nuevas salas interactivas en su pinturería, donde los clientes pueden experimentar con los productos, Pinturas Especiales busca transformar la experiencia de compra. "Queremos que la gente entienda lo que está comprando y cómo aplicarlo", concluyó Emilia.
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